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 : 안녕하세요. 녹음기를 사용하고 있습니다.
현재 녹음기 기기 자체에서는 녹음된 파일을 확인할 수 있는데,
컴퓨터 업로드시, 녹음된 파일이 없다고 확인이 됩니다.
녹음기 기기 자체에서는 녹음 내용도 확인하였으나, 컴퓨터 연결시 파일 자체를 찾을 수 없다고 뜹니다.
그 이후에는 녹음기 기기 자체에서도 파일 자체가 사라졌습니다.
이런 경우에는 어떻게 해야하나요? |
 :
안녕하세요 고객님.
SD카드를 제공된 리더기를 이용해 다른 PC에 연결해 보시고
마찬가지 현상이라면 고객센터(031-427-4095)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 안녕하세요 안내멘트 문의드립니다.
안내멘트 설정하였으나 녹음기에서만 송출되고 상대방 전화기에서는 송출이 되지 않습니다.
이럴경우 어떻게 해야하나요? 뒤에 스위치 1에서 2로도 바꿔보고 했지만 전혀 바뀌질 않습니다.
확인 부탁 드립니다. |
:
안녕하세요 고객님.
관련 사항은 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시기 바라오며
빠른 상담을 위해 통화 시 구매자분 성함을 말씀해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 149 |
마이크
| 대면대 |
20-08-21 11:19 |
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: 혹시 구성품에 있는 마이크를 제품에 꽂아둔채로 필요할때마다 눌러서 녹음을 할수 있습니까? |
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안녕하세요 고객님.
말씀하신 대로 마이크는 구성품에 포함되어 있고,
본체에 꽂아두고 필요할 때 버튼(memo)을 누르면 주변 녹음이 됩니다.
감사합니다.
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| 148 |
구매문의
| 김윤하 |
20-07-30 10:57 |
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: 주문하면 32GB로 보내주시나요? 확인부탁드립니다 |
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안녕하세요 고객님.
32GB 신형 모델로 출고됩니다.
감사합니다.
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| 147 |
문의
| vhrdjs |
20-07-03 11:12 |
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: 얼마전까지 8G였었는데 오늘 주문하려고 보니까 금액은 똑같고 32g바꼈던데 그럼 주문하면 32g오는게 맞는건가요?
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:
안녕하세요 고객님.
8GB까지 호환이 되었던 기기가 현재 업그레이드되어 새로 출시되었습니다.
주문하시면 32GB로 출고가 되며 가격은 이전 가격 그대로입니다.
감사합니다.
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: 답변부탁드립니다 |
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안녕하세요 고객님.
헤드셋 사용은 가능하나 수화기 꼽는 단자처럼 플러그쪽이 사각모양이어야 가능합니다.
그리고 자동 녹음은 되지 않고 수동으로 녹음 버튼을 눌러서 녹음을 할 수 있습니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 전화기 중에 유선뿐만 아니라 유무선, 무무선 전화기도 있습니다. 전화기 본체는 유선이고 별도로 무선전화기가 있는 경우 전화통화를 무선전화기로 해도 녹취가 되는지요? |
:
안녕하세요 고객님.
무선수화기로 할 경우 유선수화기도 같이 들고 있어야 합니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 안녕하세요 주변소리도 녹음이가능하다하는데 마이크빼도 녹음이가능한가요? |
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안녕하세요 고객님.
일반 녹음기처럼 이용하려면 구성품에 있는 마이크를 꽂아야 합니다.
감사합니다.
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: 기기에서 녹음한걸 구간을 반복으로 재생시킬수가 있나요? |
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안녕하세요 고객님.
녹음된 파일을 필요한 구간을 설정하여 무한으로 반복 청취하실 수 있습니다.
감사합니다.
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: <span style='text-align: left; color: #000000; text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; font-family: 나눔고딕, NanumGothic, "맑은 고딕", "Malgun Gothic", 돋움, Dotum, AppleGothic, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: normal; word-spacing: 0px; float: none; display: inline !important; white-space: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>4G 용량이 꽉차면 전에 녹음되어있던 파일이 자동삭제 되나요?</span> |
:
안녕하세요 고객님.
녹음된 파일 중에 중요 파일이 삭제되면 곤란해질 수 있기 때문에
자동으로 삭제되는 방식이 채택되지 않았습니다.
녹음 파일은 기기 자체에서 쉽게 삭제가 가능하고, PC로 백업도 가능합니다.
* 메모리별 저장시간: 4GB(95시간), 8GB(190시간)
감사합니다.
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현재 사용하고 있는 사무실 전화기입니다.
1번 2번 이렇게 2회선 사용하고 있고요.
이 전화기가 사무실에 총 4개 설치되어 사용하고 있습니다.
우선 2대만 자동녹음 시스템을 사용해려고 하는데요.
1) 2회선 전화기에 설치하면 2회선 녹음이 가능한지
2) 아니면 회선당(1번, 2번) 1개씩 설치해야 하는지
3) 전화기 2대에 사용하려면 전화기 한개당 각각 설치해야 하는지
궁금합니다.
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안녕하세요 고객님.
회선 상관없이 녹음되며
전화기 1대당 1개씩 설치해야 합니다.
감사합니다.
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: 메모리 카드 용량 초과시
계속적으로 자동 녹음 기능 사용하면
앞서 녹음된 파일은 자동 삭제 되는 건가요?
아니면 용량 초과시에는 무조건 수동으로 삭제하고 사용해야 하나요? |
:
안녕하세요 고객님.
용량이 초과되면 Full이라고 표시되며
녹음파일은 자동삭제가 되지 않고, 기기에서 한 개 삭제 또는 전체 삭제를 할 수 있습니다.
감사합니다
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: 저희 거래처 전화번호하고 거래처명을 녹음기에서 나오게 할수 있나요? |
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안녕하세요 고객님.
답변 드리겠습니다.
*전화번호 수동저장(주요거래처 및 VIP고객 관리용)
전화기 종류와 상관없이 전화번호와 이름(또는 상호)을 수동으로 저장(SD카드)해 놓을 수 있습니다.
*발신자 전화번호 표시기능
- 일반전화(KT국선): 국선 전화는 '발신자표시 서비스'가 신청되어 있다면 액정화면에 전화번호가 표시됩니다.
- 키폰, 인터넷폰: '발신자표시 서비스'가 가입되어 있더라도 녹음기 액정화면에는 표시가 되지 않습니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 안내멘트를 바꾸려고하는데 최대로 나오게 할수있는 시간이 얼마나 되나요?
저희는 약40초정도가 될거같습니다. |
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안녕하세요 고객님.
안내멘트는 약 1분 정도까지의 분량으로만 만들면 되십니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 일반전화에 제품을 설치하고 그 일반전화를 착신전환으로 사용 할 경우에도 녹음이 되나요? |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 유선전화기에 녹음기를 연결한 자리에서만 녹음이 가능합니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 외장마이크로 녹음은 어떻게 알수있을까요? |
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안녕하세요 고객님.
제공된 마이크를 녹음기에 꼽고나서 스위치를 'MANUAL'에 위치하고
녹음 버튼을 누르면 됩니다.
참고로 전화녹음이 아닌 일반녹음기 용도로 사용하실 경우
가급적 전원선만 연결해서 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 135 |
재고문의
| 김용준 |
17-04-25 11:22 |
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: 12대 재고있을까요?
계산서 발행받아야 하는데 부가세 별도인지 알고싶습니다. |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 모델은 50대 까지는 항상 재고를 보유하고 있고
판매금액은 부가세(VAT)포함 금액입니다.
감사힙니다.
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| 134 |
배송문의
| 신정환 |
17-03-30 10:24 |
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: 오늘 몇시까지 주문하면 언제 받을수 있는지 답변바랍니다. |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 금일 5시 까지 주문해 주시면 당일 출고되며
택배사의 사정으로 인한 배송지연을 제외하고는 통상 출고 다음 날 수령 가능하십니다.
감사합니다.
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: 디지털전화기(삼성 DS-5021D) 키폰에도 호환이 되는지 확인 부탁드립니다. |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 모델에 사용가능하며
유선 전화기면 기종에 상관없이 모두 호환됩니다.
감사합니다.
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: 주문했습니다.
제품월요일에 받을수 있게해주시요고(토요일휴무)
계산서는 확인되시는대로 바로좀 보내주세요~
수고하세요 |
:
안녕하세요 고객님.
요청하신대로 월요일에 수령하실 수 있도록 메모 남겨드리겠습니다.
세금계산서는 전자메일로 발행해 드렸습니다.
감사합니다.
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: 지금 현재 재고가 있나요? 있으면 몇개까지 구매가 가능한가요? |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 금일 바로 출고가 가능한 수량은 30대입니다.
감사합니다.
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| 130 |
재고문의
| 이다인 |
16-11-07 20:01 |
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: 수량4개 주문할려고 합니다
어제까지 품절로 보였는데 없어진거 보면 제품이 들어온거 같아서요
주문하면 언제배송되는지 확인좀 해주세요..
수고하세요 |
:
안녕하세요 고객님.
문의하신 상품 현재 4대 출고 가능합니다.
단, 소량(20대)만 입고 되었기 때문에 급하신 건이시면 조기 품절되기 전에
주문을 서둘러 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 안내멘트를 내가 원할때 나오게 할 수 있나요? |
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안녕하세요 고객님.
안내멘트 기능은 전화를 처음에 받을 때
안내멘트를 나오게 하거나 또는 나오지 않게만 설정 할 수 있습니다.
(통화중간에 안내멘트가 나오게 하는 기능은 현재 개발중에 있습니다.)
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 안녕하세요. 기기를 전화기에 연결하고, 수화기를 들었을 때 안내멘트가 녹음기에서도 나오고, 상대방 전화에도 들어가는 건가요?? |
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안녕하세요 고객님.
말씀하신 대로 안내멘트가 스피커로 소리가 나오고 동시에 상대방 전화로도 송출됩니다.
감사합니다.
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: 사용하는 전화기가 무선이라서요 |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 유선전화기만 사용 가능합니다.
감사합니다.
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| 126 |
설치문의
| 전화녹음 |
16-04-28 13:42 |
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: 이제품도 rt151처럼 컴퓨터가 필요한가? |
:
안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 PC(컴퓨터)가 필요없는 상품입니다.
단말기 자체에서 녹음/저장/재생(청취)/삭제가 모두 가능합니다.
감사합니다.
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: 오늘 꼭! 출고바랍니다.
수고하세요~!
주문자번호;1601060070 |
:
안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 금일 출고될 예정이며
택배사의 사정으로 인한 배송지연을 제외하고는 통상 다음날 수령 가능하십니다.
감사합니다.
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| 123 |
sd카드
| 배미림 |
15-12-01 13:18 |
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: 안녕하세요. 저희 제품주문한건 잘받았는데요.
그때 수량5개 시키면 각각SD카드 4GB를 사은품으로 받기로 했거든요
그게 안와서요 확인 부탁드려요. |
:
안녕하세요 고객님.
우선 이용에 불편드려 죄송합니다.
출고 담당자에게 확인해 보니 고객님 말씀대로 SD카드가 누락되었습니다.
금일 다시 출고해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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: sd카드 32g요 |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 16GB 까지만 호환됩니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 전화부탁드립니다.
주문자:박유정 |
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안녕하세요 고객님.
관련사항 유선으로 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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: 1. 아무전화나 사용가능한가요?
2. 통화녹음하는걸 상대방에게 알리지않으면 법적으로 문제가 되나요?
이상입니다. |
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안녕하세요 고개님.
답변드리겠습니다.
1. FSC1000A 모델은 모든 유선전화(키폰,인터텟폰,일반전화등)에 사용가능합니다.
2. 당사자들 간의 통화녹음은 법적으로 저촉되지는 않지만 통화녹음 파일을 법적 증거자료외에
다른 용도로 사용할 경우 문제의 소지가 될 수는 있습니다.
(참고로 제3자가 다른 사람들의 대화를 녹음하거나 도청하는 장치를 이용하면 불법입니다.)
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 119 |
배송문ㅣ
| 한종선 |
15-08-24 12:04 |
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: 인터넷으로 지금결제했습니다.
언제배송되는지 확인부탁드립니다.
주문번호 1508240090 |
:
안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 금일 출고될 예정이며
택배사의 사정으로 인한 배송지연을 제외하고는
통상 내일 받아보실 수 있습니다.
감사합니다.
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배송 문의
| 최지희 |
15-08-21 11:04 |
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: 어제 오후 2시쯤에 주문했는데 언제받을수 있죠?? |
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안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 배송 현황(CJ대한통운)을 확인해 보니 금일 받아보실 수 있을 것 같습니다.
감사합니다.
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: 이번이 3번째구매입니다.
수량5개 더주문했는데 인간적으로 사은품좀 주시면 안될까요ㅎ
암튼 부탁드립니다. |
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안녕하세요 고객님.
본체 용량이 다 찼을 때 비상교체용으로 사용할 수 있는 SD카드(4GB)를
같이 보내드리도록 하겠습니다.
앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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| 116 |
A/s 문의
| ansdml |
15-07-16 15:04 |
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: 혹시 A/S를 받을수있을까요 물어볼것도 있구요 구입처는 확인이 안되네요.. |
:
안녕하세요 고객님.
고객센터(1544-5269)로 전화주셔서 성함을 말씀해 주시면
A/S 및 기타 문의사항 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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: 안내멘트가 안나오게 할수는 없나요
자동으로 할때 무조건 수화기를 들면 녹음한다는 안내멘트가 나오는 건가요? |
:
안녕하세요 고객님.
안내멘트 나오지 않게 할 수 있습니다.
본체 정면 우측하단의 버튼(Anno)을 눌러서 액정화면에 표시가 뜨지않으면
안내멘트 없이 녹음만 됩니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 배송가능하면 3대 발주할예정입니다.
답변바랍니다. |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 상품 재고 있으며 당일 출고 가능합니다.
FSC-1000A 모델은 공급물량이 많이 부족한 편이기 때문에
가급적 빠른 접수 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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: 폴리콤 Sound station 2NS 회의용 전화기에 설치가능한지 문의 |
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안녕하세요 고객님.
FSC-1000A 모델은 모든 유선전화(인터넷폰,키폰,일반전화등)에 호환됩니다.
무선전화기만 아니면 사용가능 합니다.
감사합니다.
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| 112 |
재고문의
| 여민주 |
15-02-03 11:05 |
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: 인터넷에서 보고있는 이제품 5대 재고있나요?
있다면 오늘 저희가 그쪽으로 퀵기사님을 보낼까 합니다.
가능한지 답변부탁드립니다. |
:
안녕하세요 고객님.
문의하신 상품 재고 있습니다.
바로 주문해 주시면 되시고, 퀵 기사님을 당사로 보내주실 경우
관련사항을 '주문시 요청사항'에 남겨주시거나
고객센터(1544-5269)로 전화주시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 수화기들면 자동녹음이 되잖아요 그거 말고 안내멘트를 통화하다가 보낼수가 있는지 알고싶습니다. |
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안녕하세요 고객님.
본체 뒷 면에 스위치가 '수동모드(MANUAL)'에 있을 경우
통화중에 녹음 버튼을 누르면 안내멘트가 나온 후 녹음이 됩니다. (액정에 Anno가 표시된 상태)
'자동모드(AUTO)'에 있을 때는 전화 수화기를 들면
안내멘트가 나온 후 녹음이 됩니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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: 이제품 3개 구매 가능할까요?
그리고 오늘 주문하면 언제 배송되는지도 확인부탁드려요~
빠른답변 부탁드립니다.. |
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안녕하세요 고객님.
문의하신 상품 오후 5시 까지 결제완료 하시면 금일 출고 가능합니다.
감사합니다.
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| 108 |
주문배송
| 오현태 |
14-12-31 11:36 |
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: 주문했고, 메모란에도 남겨놨습니다. 꼭 5일날(월요일) 그쪽에서 나가게 해주세요.
5일(월) 이전에 오시면 받을사람도 없고 맡겨놓을때도 없습니다.
수고하세요.
[주문번호 1412310039 ] |
:
안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 요청주신대로 1월 5일(월) 출고하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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: 안녕하세요 국립농산물품질관리원 입니다.
계산서 오늘 날짜로 발급 부탁드립니다.
수고하세요. |
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안녕하세요 고객님.
요청하신 계산서 전자메일로 발행해 드렸습니다.
감사합니다.
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: 1411140105 괜찮으면 추가로 주문할게요.
빠른배송 부탁드립니다. |
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안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 금일 출고 예정이며
내일 또는 월요일 수령 가능하십니다.
감사합니다.
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: 요기다 남겨도 되지요^^?
c01492@nate.com
수고하세요~ |
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안녕하세요 고객님.
남겨주신 메일주소로 전자계산서 발행해 드렸습니다.
감사합니다.
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| 104 |
배송
| 오정화 |
14-09-25 14:47 |
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: 1409250127
주문했어요
빠른배송 바랍니다. |
:
안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 금일 출고예정이며
택배사의 사정으로 인한 배송지연을 제외하고는
통상 익일(다음날) 수령가능하십니다.
내일 수령하실 수 있도록 택배기사님께 빠른배송 요청드리겠습니다.
감사합니다.
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| 103 |
녹음문의
| GCD |
14-09-17 11:38 |
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: 수화기를 들면 자동으로 녹음된다고 나와있는데요
제가 필요할 때만 녹음하고 저장하는 기능도 있나요? |
:
안녕하세요 고객님.
문의하신 상품은 자동, 수동 모두 가능합니다.
본체 뒷 면에 보이는 스위치를 'MANUAL(수동)'로 옮기면
버튼을 눌러서 필요할 때만 녹음 할 수 있습니다.
감사합니다.
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| 102 |
주문
| 경북지원 |
14-07-03 11:06 |
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: 제품하고 서류가 필요한데 같이 보내주실 수 있는지요
'승낙사항, 납품서, 견적서, 통장사본, 사업자등록증사본'
확인부탁합니다. |
:
안녕하세요. 고객님
요청하신 체결서류 모두 가능하십니다.
온라인으로 주문접수 하실 경우 '주문시 요청사항'에 남겨주셔도 되고,
사업자등록증 사본에 필요하신 사항 메모하셔서 팩스(070-4850-8569)로 보내주셔도 되십니다.
감사합니다.
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